Mengapa Zobot™ adalah software AI chatbot terbaik?
Chatbot layanan mandiri yang didukung AI
Pembuat bot drag-and-drop tanpa kode
Integrasi dengan platform AI terbaik
Ciptakan asisten virtual dengan pembuat chatbot tanpa kode
Sekarang Anda dapat membuat chatbot fungsional untuk mengautomasi obrolan langsung situs web tanpa menulis kode sama sekali.
Dengan pembuat chatbot situs web tanpa kode dari kami, Anda hanya perlu membuat alur chatbot menggunakan antarmuka drag-and-drop dan mengetik respons bot.
Beri jawaban yang dibutuhkan pengunjung dengan pembuat chatbot AI kami
Memang, artikel layanan mandiri mengurangi beban kerja Anda, tetapi mengapa membuat prospek harus membaca artikel untuk mencari informasi jika chatbot AI pintar dapat melakukannya untuk mereka?
Inilah chatbot berbasis NLP yang didukung teknologi AI kami, Zia. Chatbot ini mampu memahami pertanyaan umum dari pelanggan dan menjawabnya menggunakan pustaka sumber daya Anda. Cukup manfaatkan platform chatbot AI kami dan beres!
Latih Bot Jawaban Anda dengan sumber daya yang tepat
Artikel
Tambahkan dokumen seperti spesifikasi produk, kebijakan perusahaan, dan panduan pengaturan yang dapat chatbot AI bagikan dengan pengunjung.
Pertanyaan Umum
Siapkan jawaban singkat atas hal-hal yang sering ditanyakan—Bot Jawaban akan menggunakannya untuk langsung menjawab pertanyaan pengunjung.
Pertanyaan Tidak Terjawab (UAQ)
Pertanyaan yang tidak dijawab oleh chatbot akan dicatat bersama dengan insiden, sehingga basis pengetahuan Anda selalu terbarui.
Singkirkan yang bersifat buatan dari AI dengan Small Talk
Berikan sentuhan layaknya manusia pada chatbot AI; tambahkan sederet frasa menarik agar interaksi dengan pelanggan berjalan ramah.
Buat bot Anda familiar dengan bisnis Anda dengan Ketentuan Bisnis
Lengkapi chatbot AI dengan Istilah Bisnis—tempat penyimpanan domain dan kata terkait bisnis, serta alternatifnya—untuk merespons saat pelanggan menggunakan jargon.
Masukkan kemampuan Bot Jawaban ke dalam bot tanpa kode dengan Autopilot
Anda tidak perlu lagi memilih antara chatbot berpemandu atau chatbot AI untuk situs web Anda. Dapatkan manfaat lengkapnya dengan Autopilot—cara mudah menambahkan kemampuan bot AI ke chatbot tanpa kode Anda, sehingga chatbot Anda hibrida.
Dukung chatbot Anda dengan teknologi AI pilihan
Zobot—pembangun chatbot AI dari SalesIQ—juga mencakup antarmuka tempat Anda dapat melengkapi chatbot dengan teknologi AI yang mungkin sudah Anda gunakan, seperti IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure, dan Zia Skills.
Program chatbot sesuka Anda dengan pembuat chatbot kustom kami
Bagi pengolah kode di luar sana, Zobot juga menyertakan antarmuka pemrograman. Dengan sedikit keahlian coding dasar, automasi chatbot yang dapat Anda lakukan dengan platform chatbot SalesIQ menjadi tidak terbatas.
Kami juga memiliki contoh template chatbot yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan khusus Anda.
Pelajari selengkapnya
Sambungkan chatbot Anda dengan server menggunakan webhook
Perlu chatbot layanan pelanggan yang tersambung ke semua database internal dan server web? Software chatbot kami memiliki webhook untuk membantu Anda melakukannya.
Sumber daya terkait
Pertanyaan umum
Apa itu pembuat chatbot?
Pembuat Chatbot adalah alat software yang membantu bisnis membuat chatbot situs web kustom, demi mengautomasi komunikasi antara bisnis dan prospek serta pelanggannya.
Jenis-jenis platform pembuat chatbot
Umumnya terdapat tiga jenis platform chatbot yang tersedia di pasaran:
- Pembuat chatbot berbasis aturan:
- - Pembuat chatbot tanpa kode dengan antarmuka drag-and-drop
- - Pembuat chatbot yang dapat diprogram
- Platform chatbot AI cerdas
- Pembuat chatbot hibrida
Fitur Utama pembuat chatbot AI
Berikut adalah beberapa fitur utama pembuat chatbot AI:
- Dapat dikustomisasi
- Pemrosesan bahasa alami
- Dapat dipasangkan dengan basis pengetahuan internal Anda
- Obrolan mudah dilimpahkan kepada agen manusia
- Terintegrasi dengan semua alat penjualan dan dukungan Anda
- Analisis percakapan Chatbot
Manfaat software AI chatbot
- Dukungan nonstop yang dapat diskalakan, tidak butuh banyak intervensi manusia
- Pembuatan dan nurturing lead otomatis
- Respons dan resolusi yang lebih cepat
- Konsistensi dalam nada respons
- Membantu Anda menghemat biaya dukungan
- Konversi situs web yang lebih baik
Mengapa situs web memerlukan pembuat chatbot AI?
Berikut ini adalah tanda-tanda situs web Anda memerlukan software chatbot:
- Situs web Anda memiliki banyak traffic yang tidak dikonversi
- Halaman penting memiliki tingkat pantulan yang tinggi
- Tim penjualan dan dukungan Anda memiliki beban berat
- Anda menerima banyak permintaan dukungan di luar jam kerja
- Sebagian besar kueri dukungan Anda bersifat repetitif
Bagaimana cara memilih pembuat chatbot AI terbaik untuk sebuah situs web?
Berikut ini faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat mencari pembuat chatbot AI untuk situs web Anda:
- Kemudahan dan kecepatan penggunaan
- Dapat disesuaikan
- Kemampuan otomatis mencatat kesenjangan informasi agar Anda dapat terus memperbaruinya
- Chatbot belajar dari waktu ke waktu
- Percakapan yang alami
- Mudah diperbaiki tanpa downtime
- Keamanan dan privasi percakapan serta data
- Dapat diintegrasikan dengan stack teknologi Anda yang sudah ada